일정이 자주 바뀌는 편이라 예약을 잡아도 취소하게 되는 경우가 많습니다. 그래서 출장마사지를 부를 때 취소하면 위약금을 무는지 확인하고 이용하고 싶었어요.
상담 전화에서 예약 후 취소하면 위약금이 있는지 물어봤습니다. 예약금 자체가 없어서 위약금도 없다는 답이 왔어요. 다만 관리사가 이미 출발한 뒤 취소하면 곤란하니 되도록 빨리 연락 달라고 하셨습니다.
실제로 한 번은 갑자기 일이 생겨서 예약을 취소해야 했는데, 출발 전에 연락드리니 위약금 없이 깔끔하게 취소됐습니다. 선입금이 없으니 돌려받을 것도 없어서 간단했어요.
다른 날은 시간을 변경했는데, 이것도 관리사분 출발 전이라 문제없이 조율됐습니다. 일정이 확실치 않을 때는 접수 단계에서 미리 말해두면 재배정이 수월하다고 하시더라고요.
관리 자체는 방문 전 불편 부위 확인 연락이 오고, 매트와 타월을 다 챙겨 오시는 방식이었어요. 후불이라 관리 다 받고 계산했습니다.
받으면서 들은 얘기로는, 예약금을 받는 곳은 취소할 때 그 돈을 못 돌려받거나 위약금으로 떼는 경우가 있다고 합니다. 그래서 일정이 유동적인 사람은 예약금 없는 곳이 마음 편하다고 하셨어요.
반년 넘게 이용하면서 취소나 변경을 몇 번 했는데 한 번도 위약금 문제가 없었습니다. 선입금이 없다는 게 이럴 때 확실히 편하더라고요.
일정이 자주 바뀌어서 출장마사지 예약이 망설여지신다면, 상담 때 취소 시 위약금이 있는지 확인하고 예약금 없는 곳으로 잡으시는 걸 추천드립니다.